Гарантия и возврат

На товары действует гарантия производителя. Срок указан в описании товара или в гарантийном талоне.

Напишите нам — 8 000 000-00-00, hello@example.com или в чат на сайте: опишите неисправность и приложите фото. Подскажем, как передать товар на проверку.

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней после получения, если:

• им не пользовались, сохранены товарный вид, плёнки и упаковка;
• сохранена полная комплектация;
• есть документ об оплате или номер заказа.

Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили, в течение 10 дней после того, как получим товар. Если товар оказался с дефектом, обратную доставку оплачиваем мы.

1. Напишите нам и укажите номер заказа.
2. Менеджер согласует способ возврата.
3. Деньги вернём тем же способом, которым вы платили, после получения и проверки товара.